Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Finalités des traitements

Gestion des comptes et authentification ; mise en relation avec des professionnels et établissements de santé ; rendez-vous, recherches et interactions ; formulaire de contact ; mesure d'audience web uniquement après consentement cookies ; sécurité et maintenance de la plateforme.

3. Bases légales

Exécution du contrat ; consentement (cookies non essentiels, communications optionnelles) ; obligation légale le cas échéant ; intérêt légitime (sécurité, disponibilité du service).

4. Catégories de données

Identification (nom, email, téléphone selon profil) ; usage et préférences ; localisation si vous l'autorisez ; messages de contact ; données techniques (logs, adresse IP, navigateur).

5. Destinataires

Équipes habilitées ; prestataires d'hébergement et d'infrastructure (dont cloud) ; autorités si obligation légale.

6. Durées de conservation (référence)

Compte actif : durée de la relation. Compte inactif : jusqu'à 3 ans après dernière activité (selon politique interne). Logs : 12 mois en référence. Facturation : durée légale si applicable.

7. Vos droits

Conformément à la loi malienne n° 2013-015 : accès, rectification, effacement dans les limites légales, opposition, retrait du consentement. Contact : protection.donnees@hakilidia.com

8. Sécurité

HTTPS, contrôle d'accès, journalisation, sauvegardes, confidentialité du personnel et prestataires.

9. Cookies

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